Estudio sobre chatbots IA de SISTRIX #TerritorioDSM -

5 de junio de 2025

05/06/202517:39

Mj Cachon

La charla aborda una breve introducción al panorama actual del SEO con la irrupción de la IA en los resultados de búsqueda y la IA Generativa a través del uso de chatbots como ChatGPT o Gemini.

El estudio original y profundo de SISTRIX, muestra lo siguiente:

Las fuentes en las respuestas de IA son escasas: solo el 13,95% de todas las respuestas de chatbot de IA contienen al menos una fuente enlazada. Google Gemini es el que señala fuentes con más frecuencia (23,0%), seguido de DeepSeek (11,3%) y ChatGPT (6,3%).
En contraste con Google, las respuestas de los chatbots de IA contienen significativamente menos enlaces. Esto afectará a los clics/tráfico de estos sistemas.
Si se mencionan fuentes, el número es aproximadamente el mismo: de media, las respuestas de IA contienen unas 11 fuentes (exactamente 10,96). DeepSeek una media de 9,4 fuentes por respuesta, Gemini 10,5 y ChatGPT muestra 13,3 de media.
En lo que respecta al número de fuentes especificadas, todos los chatbots de IA utilizan actualmente «10 enlaces azules» (alrededor de 10 fuentes).
Diferencias significativas en la elección de las fuentes: ChatGPT se refiere principalmente a páginas de soporte oficiales, mientras que Gemini prefiere utilizar fuentes gubernamentales o especialmente fiables, sobre todo en el sector de la salud.
No existen (todavía) normas uniformes. Los modelos difieren significativamente en comportamiento, base de datos y orientaciones estratégicas.
Gemini ofrece la mayor variedad de fuentes enlazadas: Google Gemini enlaza a contenidos de 490.983 hosts diferentes, más del doble que ChatGPT (194.689) y bastante más que DeepSeek (179.983).
Muchas fuentes sólo están representadas en un solo modelo de IA: más de la mitad (55,0%) de las fuentes utilizadas por ChatGPT no aparecen en Google Gemini. A la inversa, el 82,7% de las fuentes de Gemini no utilizan ChatGPT.
Los criterios de evaluación parecen diferir considerablemente, lo que provoca un solapamiento de fuentes escaso entre los chatbots.
Solapamiento de fuentes entre Google AI Overviews y Google Gemini: casi la mitad (46%) de las 100 mejores fuentes de AI Overviews también aparecen en las 100 mejores de Google Gemini. Lo especialmente llamativo es que una gran proporción de estas fuentes están relacionadas con temas YMYL, especialmente en el ámbito de la salud.
La paradoja de Reddit: a pesar de la estrecha colaboración entre Google y Reddit, rara vez se enlaza Reddit como fuente. Sorprendentemente, Gemini menciona Reddit como fuente incluso menos que ChatGPT y DeepSeek.
La estrategia de colocar tu propia marca en Reddit para ser más visible en las respuestas del chatbot no conduce a la mención directa de fuentes.
Las marcas se mencionan con bastante más frecuencia en las respuestas de chatbot que las que se enlazan como fuente.
La práctica actual de Google de enlazar todas las fuentes es cosa del pasado. En la era de los chatbots de IA, la mera mención de una marca está ganando importancia y se está convirtiendo en un factor esencial para la visibilidad.
Las menciones de marca no son la regla: sólo el 30% de las respuestas de los chatbots contienen una referencia a una marca. DeepSeek es el que más menciona las marcas (38,5%), ChatGPT el que menos (27,2%), y Gemini se sitúa en medio con un 33,7%.
Las marcas casi nunca están solas: sólo algo más del 2% de las respuestas contienen una sola marca. En ChatGPT es el 3,0%, en Gemini el 2,0% y en DeepSeek incluso menos del 0,1% de las respuestas con una sola mención de marca.
Como marca, tienes que asumir que casi siempre serás mencionada en contexto y en comparación con otras marcas en las respuestas de IA.
Diferencias significativas en el número de marcas mencionadas: cuando se mencionan varias marcas en una respuesta, hay una clara diferencia entre los modelos: ChatGPT nombra una media de 4,9 marcas por respuesta, Gemini 7,3 y DeepSeek incluso 8,9
Mientras que la relevancia de cada marca sigue siendo bastante alta con ChatGPT, con Gemini y especialmente DeepSeek, es sólo una entre muchas, y por tanto menos visible.