Medición y Análisis de Datos, son los puntos clave de atribución, antes de aplicar los insights y volver a empezar el flujo de nuevo.
Etapas de medición:
- Instalaciones (novato)
Medir solo instalaciones no es suficiente, la tasa de retención varía muchísimo, por lo que solo midiendo instalaciones, nos perderíamos mucha info y no podríamos hacer
- Eventos in app básicos (intermedio)
Aperturas de app, valor de vida, ingreso por usuario, numero de compras, ingresos…
Del click a la instalación, los usuarios ya llegarán a efectuar acciones, pero también tendremos que ir más allá
- Eventos in app verticales específicos (avanzado)
Si pensamos verticales concretos en Ecommerce, pueden existir acciones como producto visto o agregado al carrito, registro, sesión iniciada, compra…
En un sitio de gaming, por ejemplo, las acciones serán distintas
- Eventos in app ricos (experto)
Sabemos lo que agregan al carrito: tipo de contenido, id de contenido, precio, moneda, fecha, identificación del usuario…
Son datos que serán muy útiles para conocer profundamente a los usuarios, saber qué les gusta o tener el detalle segmentado sobre todo aquello con lo que han interactuado.
Nos ayudará a identificar las fuentes principales de medios, y filtrar resultados por campañas
También tendremos la oportunidad de lanzar remarketing, si hemos medido correctamente y tenemos ya grupos de usuario de distintos atributos o que cumplen diversos criterios: conocer tu audiencia no tiene precio.
- ROI Verdadero (maestro)
Lo primero es conocer y saber todos los canales que estamos usando: email, búsqueda, anuncios tv, organico y viral, social,…
El calculo del LTV se puede hacer complejo, pero se debe ver con el coste de adquisición de cliente.
La medición también llegar a saber el número de desinstalaciones, tenemos que entender por qué se van los usuarios.
Las claves
- No medir solo las instalaciones
- Medir actividad in app
- Profundizar en datos, mejor rendimiento
- Aprender rápido: medición, análisis, implementación, medición…
